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Protección de datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) tiene por objeto regular el tratamiento de los datos personales y garantizar el derecho a la protección de datos. Su aplicación busca salvaguardar y establecer todas las garantías para evitar el uso indebido de sus datos personales, poniendo a su disposición todos los mecanismos necesarios para controlarlos. Se aplica a cualquiera que trate datos personales de interesados en la Unión Europea (clientes y empleados). Todas las empresas y organizaciones deben tomar medidas para preservar y garantizar la seguridad de los datos que tratan. La supervisión de la aplicación del GDPR será llevada a cabo en Portugal por la CNPD (Comisión Nacional de Protección de Datos), que asumirá el papel de Autoridad de Supervisión.

El compromiso de matt-sleep.com

Matt-sleep.com se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos personales (tanto de los suyos como de terceros, es decir, de sus clientes); a informar al cliente sobre las entidades externas que podrían tener acceso a los datos (en este momento, compartimos con transportistas y proveedores de pagos); y a informar al cliente si se detecta un acceso no autorizado. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de nuestros usuarios y la calidad de nuestro sitio web. Al navegar por nuestra tienda, asumimos que acepta recibir todas las cookies.

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Compromiso del cliente

En todas nuestras comunicaciones, queremos seguir siendo transparentes y claros sobre nuestros servicios, precios, campañas e información de interés disponible en nuestra tienda. En vista de nuestro compromiso, y si desea seguir recibiendo comunicaciones para estar al tanto de nuestras novedades y poder aprovechar al máximo nuestros productos, necesitaremos su consentimiento. Nos comprometemos a no enviarte spam y a ofrecerte siempre información relevante para ti, teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos y los principios y ética de nuestro equipo.

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Transparencia

Queremos, en todas nuestras comunicaciones, seguir siendo transparentes y claros sobre nuestros servicios, precios, campañas e información de interés que ofrecemos.

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Podrá, en cualquier momento, eliminar su cuenta de cliente, perdiendo, no obstante, el acceso a la misma. matt-sleep.com se compromete a no realizar ninguna comunicación a partir de ese momento. Sin embargo, se almacenarán, durante el período legalmente establecido, los datos estrictamente necesarios para cumplir con las obligaciones ante la Autoridad Tributaria.

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