Informations techniques
Nature Cloud One
Nature Cloud Visco
Nature Cloud Cotton
Nature Spring Visco
Nature Spring Topper
Nature Prime Viscogel
Nature Topper
Mode d'emploi
Sortir le matelas de sa boîte
Dérouler le matelas
Couper l'emballage
Laisser reposer pendant 12/24 heures
Pour faciliter la livraison et l'accès à certains logements, le matelas est livré comprimé et enroulé dans un emballage compact. Dès l'ouverture de l'emballage, le matelas reprend sa taille et son volume en quelques heures. Le matelas peut être utilisé après un repos de 12/24 heures, mais ne retrouvera pleinement sa forme et sa taille qu'après 3/4 jours.
Votre matelas doit être placé sur un surmatelas en bon état (plat et sans aspérités). N'oubliez pas que l'utilisation du surmatelas est un élément essentiel de l'utilisation et de l'utilité de votre matelas.
Pour permettre à l'air de circuler librement dans le matelas et assurer un meilleur confort, ne pas utiliser d'isolant imperméable ou de planche quelconque entre le matelas et le sommier. Pour remplir les conditions d'utilisation, inverser régulièrement le matelas dans le sens pieds/tête, tête/pieds, afin d'obtenir une dispersion naturelle du garnissage sur toute la surface, des deux côtés, selon le modèle.
Nos produits peuvent dégager une odeur retenue par l'emballage, qui disparaît lorsque la pièce est aérée.
Les matelas et sommiers ne doivent pas être lavés, utilisés ou stockés dans une pièce humide ou surchauffée. Aérez régulièrement votre pièce afin de maintenir un climat agréable et sain pour vous et votre lit, la température idéale se situant entre 17°C et 20°C.
Conditions de garantie
Les produits de Matt bénéficient d'une garantie de 3 ans, si les conditions d'utilisation indiquées sont correctement respectées.
En cas de réclamation, la date prise en compte pour le calcul de la date de garantie sera celle de la livraison du produit, formalisée par le contrat de vente ou la preuve de livraison. En aucun cas, la garantie ne couvre les dommages pouvant résulter d'une utilisation anormale, d'une négligence ou d'une faute de l'acheteur (utilisation contraire aux conditions préconisées, chute, accident, phénomène anormal d'excès d'humidité ou de chaleur), de retouches ou de modifications apportées au matelas.
Les matériaux les plus performants entrant dans la composition de nos matelas perdent un peu de fermeté lors d'un usage constant. Si cette perte ne dépasse pas 15 % de la hauteur du matelas, elle reste dans les limites de tolérance et ne justifie pas de réclamation.
Le tissu, le fil de couture, la fermeture éclair, les poignées ou tout autre élément du matelas dont le bon fonctionnement est lié à des conditions d'utilisation correctes sont exclus de cette garantie. Tout échange ou réparation sous garantie n'influencera pas la durée initiale de la garantie.
La garantie ne couvre pas les frais de transport directs ou indirects de ce produit. Toute réclamation doit être adressée àMatt.
Elles doivent être accompagnées La facture d'achat mentionnant la date, le client et les produits achetés.
La garantie ne s'applique qu'aux produits retournés dans un état propre et impeccable.